● Quanto vale o crédito Colapp?

Para cada R$1,00 (um real) equivale a 1 crédito.

● Posso sacar o valor de recarga?

Não. Os valores depositados via recarga são utilizados somente para
pagamentos na plataforma.

● Qual vantagem de fazer uma recarga?

Você passa a ter créditos disponíveis para compra de produtos e/ou
serviços

dos

parceiros cadastrados garantindo cashback em tempo

real.

● Como faço para depositar créditos na minha conta?

Para realizar sua recarga é muito simples:

1 - Vá ao menu carteira e clique em recarga;
2- Preencha o valor desejado e clique em gerar QRcode.
3- Selecione e copie o código gerado.
4 - Depois abra o seu banco digital e clique em Pix Copia e Cola;
5 - E confira os dados da transação;
6 - Insira a sua senha e confirme.

A

transação

é

gratuita,

segura

e

prática:

o

saldo fica disponível em

sua conta rapidinho.

● Quais

são

os

limites,

tarifas

e

prazos

para

depósito

na

minha

conta?

-
-
-

Valor mínimo por transação: R$ 5,00
Valor máximo por transação: R$10.000,00 (dez mil reais).
Tempo de processamento: Máximo 24h;

PAGAMENTOS

● Posso pagar um parceiro utilizando a minha conta diretamente

pelo app?
Sim! Neste caso, peça ao nosso parceiro para gerar o código QR code
para finalizar seu pagamento ao mesmo.

● Posso

pagar

um

parceiro

diretamente

pelo

site

sem

precisar

utilizar o app?
Infelizmente a princípio será apenas pelo app!

● Quais as formas de pagamento disponíveis no app?

Com

os

créditos

que

você

possui

em

sua

carteira,

é

possível

o

pagamento através do QRCode

Documento confidencial